山口県山口市の中心部に山口県でただ1つ、続日本100名城に指定されているお城の「大内氏館・高嶺城」があります。通常アンテナ施設までは車で登ることができますが、今回は徒歩で主郭まで歩いてみたので登城の様子をご紹介いたします。 所在地 ...

連休を利用して前から行ってみたかった大津島に行ってきました。瀬戸内海に浮かぶのどかな島ですが、70数年前には家族や恋人など大切な人を守るために厳しい訓練を繰り返し、一撃必死の特攻兵器で出撃していった若者たちが過ごした島でした。 大津島と...

こんにちは！ここそらみかんです。ブログを始めて最初の目標としていたアドセンス審査ですが、なんとか平成のうちに合格することができました。 合格までにいろいろな情報を目にしてきて、「いったいどうすればいいんだ？」と悩んでき...

河後森（かごもり）城は愛媛県の南部、高知県との境に位置する松野町にある城で、馬蹄形の山に曲輪が配置された見ごたえのある城跡です。実は愛媛県に住んでいてもあまり耳にすることのない城ですが、実際に歩いてみると「続日本100名城」に選ばれるのも...

どのような仕事をしていても必ずといっていいほど付きまとってくるクレームですが、コールセンター業務の離職率が高い大きな要因の一つとなっています。しかし、対応するクレームがどのようなものなのかをあらかじめ知っておくことで、こじらせず解決まで...

「時給が高い」、「自分の生活に合わせやすい」と言われる一方、「離職率が高い」「クレーム対応がつらい」「覚えることが多い」・・・等々、あまりいいイメージのないコールセンター業務ですが、実際のところどうなんでしょうか？ここでは実際にコールセ...